Что такое мониторинг цен?


Мониторинг цен – это давно известный бизнес-процесс. Раньше сотрудники розничных компаний заходили в магазины конкурентов и проверяли цены на продукты на каждой полке. Пользуясь своей фотографической памятью (поскольку блокнот и ручка были бы слишком подозрительны), они запоминали цены и отчитывались о них перед своим начальством.

Цель такого мониторинга состоит в том, чтобы компании (относительно) своевременно узнавали о структуре цен на рынке. Благодаря этому компании могут удостовериться, что их ценовые стратегии соответствуют рынку.

Разумеется, данные, которые собирали вручную, не обновлялись в реальном времени. К тому времени, когда цены конкурентов принимались во внимание, они уже обновлялись, или конкуренты организовывали новые маркетинговые акции. Кстати программа мониторинга цен конкурентов всегда доступна на сайте konkurenta.net

С появлением интернета, компании:

Могут не отправлять своих сотрудников в разные магазины
Могут получать данные о ценах в режиме реального времени с помощью инструментов мониторинга цен
Понять ценовую политику конкурентов в течение нескольких минут
Принимать стратегические бизнес-решения на основе реальных данных о ценах
Динамически менять цены

Если вы думаете заняться мониторингом цен конкурентов, вы определенно на правильном пути. Конкурентная разведка развивается, и мониторинг цен растет вместе с ней.
Как мониторинг цен помогает бизнесу?

Проще говоря, мониторинг цен позволяет компаниям корректировать цены на свои продукты в соответствии с тем, что происходит на рынке. Вот несколько сценариев:

Компания, которая продает кроссовки по 80 долларов за каждую пару, потеряет клиентов, если конкуренты будут продавать кроссовки такого же типа и качества всего за 60 долларов.

Эта компания также потеряет деньги, если клиенты захотят купить те же кроссовки за 100 долларов. Как компания может понять, что она не сталкивается ни с одним из этих сценариев? С помощью мониторинг цен.
Использование инструментов мониторинга цен

В отдельной статье, где я рассмотрел важность мониторинга цен, я привел следующие четыре причины, по которым вы должны следить за ценами ваших конкурентов:

Цены на продукцию влияют на успех рекламы
Они играют важную роль в решении клиента о покупке
Цены дают вам преимущество над конкурентами
Они помогают вам лучше управлять своими запасами и инвентарем

В этом разделе позвольте мне представить некоторые тематические исследования, которые показывают, как инструменты мониторинга цен могут положительно повлиять на бизнес.
Мониторинг цен для отелей: занятости еще не все

RoomPriceGenie, один из инструментов, попавших в наш список, работал с Siesta Hotel. Вот некоторые подробности об отеле, расположенном в Гренаде:

Количество номеров: 37, планируется расширение до 53
Тип отеля: небольшой, бюджетный отель
Тип бизнеса: семейный бизнес и владелец живет на его доходы
Количество лет в бизнесе: 30

Когда они начали использовать инструмент мониторинга цен, в пиковые месяцы (февраль и март) их доходы выросли на 30%.

В начале своего пробного периода, который начался в апреле, RoomPriceGenie предложил увеличить цены на 10-15%. Хотя это противоречило обычной стратегии снижения ставок для увеличения заполняемости, владелец отеля согласился с предложением инструмента.

Результатом этого стал относительно низкий уровень заполняемости, но более высокий доход!
Мониторинг цен для спорта: глобальная компания становится местной

Теперь давайте рассмотрим ценовую стратегию одного из крупнейших в мире ритейлеров спортивных товаров – Decathlon.

Decathlon имеет 1400 магазинов в 45 странах, и хотя он считается крупным игроком в индустрии спортивных товаров, компания столкнулась с рядом проблем. Одна из них – рост на переполненном рынке, например, голландском.

Цель Decathlon состояла в том, чтобы стать известным спортивным ритейл-брендом с выгодными ценами. Они использовали Omnia Retail в качестве инструмента для реализации своей стратегии ценообразования и маркетинга. В результате Decathlon NL:

Увеличил конверсию на 80%
Сэкономил 20 часов ручного труда в месяц
ROAS (возврата инвестиций в рекламу) увеличился на 50%

В какой бы отрасли вы ни работали, инструменты мониторинга цен могут сильно увеличить ваш потенциал роста.